В ОАО «Тюменьэнерго» создан Совет потребителей услуг — экспертный коллегиальный орган, который сможет оценивать работу компании и давать рекомендации по направлениям деятельности.
В совет потребителей вошли представители трех регионов присутствия энергокомпании – ХМАО-Югры, Ямало-Ненецкого автономного округа и Тюменской области. Совет станет органом публичного контроля региональной деятельности энергокомпании, позволит повысить информационную открытость тарифных решений, доступность энергетической инфраструктуры, эффективность операционной и инвестиционной деятельности.
Основными функциями Совета потребителей станет формирование экспертных заключений, предложений и рекомендаций по направлениям деятельности энергокомпании. Особое внимание члены Совета будут обращать на реализацию ОАО «Тюменьэнерго» стратегических задач по развитию электросетевого комплекса региона, на повышение прозрачности формирования тарифных заявок и принимаемых тарифных решений, на повышение эффективности ремонтных программ и т.д. – по сути, становясь институтом публичного контроля.
«Создание Совета потребителей — важный шаг на пути формирования объективной оценки деятельности нашей компании, – говорит заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг ОАО «Тюменьэнерго» Дмитрий Пядухов.– Уверен, что совместная работа с представителями всех заинтересованных сторон позволит компании принимать наиболее эффективные решения. Одним из показателей объективности является то, что в совет вошли крупные потребители, представители общественных организаций, малого и среднего бизнеса, а также бытовые потребители. Общественные обсуждения деятельности компании — это общемировая практика, которая в целом способствует повышению доверия со стороны потребителей. В нашем случае, я считаю, такая форма работы будет способствовать эффективному взаимодействию с клиентами и повышению информационной открытости «Тюменьэнерго».
В состав Совета вошли 26 участников, среди которых представители таких потребителей электроэнергии как ОАО «Роснефть», ОАО «Сургутнефтегаз», предприятий ОАО «Газпром», ООО «Лукойл», представители общественных организаций, а также сферы малого и среднего бизнеса.
Напомним, идея создания Советов потребителей была высказана Президентом Российской Федерации В.В. Путиным в июне 2013 года в ходе Петербургского международного экономического форума. Глава государства поручил на первое место поставить учет мнения потребителей при принятии организациями топливно-энергетического комплекса значимых решений.